Processos internos e bastidores da loja virtual Mairó Acessórios
Gente eu quero compartilhar com vocês um pouquinho dos bastidores da Mairó Acessórios que eu sei que vocês têm bastante curiosidade de como funciona o nosso processo aqui internamente desde a parte do atendimento até o fechamento do pedido para ser enviado via correio ou transportadora
Fabricação das Semijoia Mairó Acessórios
A Mairó Acessórios prioriza a fabricação das peças, com uma fundição parceira exclusiva e seus processos Banho nas semijoias
Conferência, embalagem e cadastro das Semijoia Mairó Acessórios
A partir do momento que a peça chega pronta em nosso escritório, temos uma pessoa responsável para fazer a conferência dos produtos, o que é de extrema importância, outro processo é a embalagem de todos os produtos, com as etapas iniciais ajustadas o passo seguinte é o cadastro dos produtos no website https://www.mairoacessorios.com.br/ e a organização do estoque
Atendimento Personalizado
A Mairó Acessórios vende suas semijoias no varejo e atacado, e todas as vendas são realizadas diretamente no site https://www.mairoacessorios.com.br/, Contamos com uma colaboradora para vocês terem um atendimento personalizado, assim sanando todas as dúvidas, informações e perguntas relacionadas aos pedidos e produtos, nosso canal de atendimento principal e mais rápido é o WhatsApp de segunda a sexta das 8:00h às 18:00h
Cadastro Interno de Produtos
O cadastro de produtos é um processo de extrema importância, como a venda é totalmente online nos preocupamos em detalhar cada peça com uma boa fotografia, vídeo detalhado dos produtos sendo utilizado para vocês terem noção de tamanho, Espessura, Tipo de Banho, Sku
Cadastro de Produtos no website da Mairó Acessórios
Após a conferência e cadastro administrativo interno dos produtos implementamos em nosso website todas as descrições e particularidade das peças nesse momento nossos clientes conseguem ter noção exata daquela semijoia para realizar uma compra segura no nosso site
Processos de Pedidos
Após a conferência das vendas diárias é impresso os pedidos e conferidos eletronicamente por chipagem das peças aprovadas, a separação é feita por cestinha porque cada cliente tem particularidade em seu pedido, assim organizamos as semijoias vendidas não misturando um pedido com outro.
Estoque
As peças são separadas e conferidas no estoque, todas as semijoias possuem referências, todo pedido é conferido e confirmado por nossos colaboradores
Embalagem
Após a separação das peças e conferência, a embalagem é feita com todo um cuidado especial para levar para vocês uma experiência de compra muito positiva e com muito carinho, nosso diferencial de embalagem é o cheirinho na caixinha da Mairó Acessórios embalamos com papel de seda rosa, o certificado de garantia, a política de garantia, todos os cuidados a ser tomado com as semijoias, um bilhetinho escrito à mão pela nossa expedição. Nesse bilhete geralmente escrevemos algum carinho para a cliente, alguma dica de como ela utilizar a peça, enfim cada cliente a gente pensa um jeito especial.
Pedido confirmado, pegamos as peças embaladas colocamos na caixinha da Mairó que é super cheirosa quem já recebeu a nossa caixinha sabe o quanto é mentirosa fecha a caixinha, envolvemos em um envelope de segurança com a nota fiscal pronta para ser enviada para o correio ou transportadora
